Una joven de 19 años acusa a las plataformas de causar su depresión mediante diseños adictivos; Zuckerberg testificará mientras Snap opta por un acuerdo extrajudicial.
Esta semana inicia un juicio emblemático en la Corte Superior de California que podría redefinir la responsabilidad legal de las grandes tecnológicas. Meta, TikTok y YouTube enfrentan una demanda presentada por K.G.M., quien alega que el diseño de estas aplicaciones —creado específicamente para captar la atención— fomentó su adicción, depresión y pensamientos suicidas desde temprana edad.
Puntos clave del litigio:
- El precedente: A diferencia de casos anteriores centrados en el contenido, este juicio busca probar negligencia en el diseño del producto. El jurado decidirá si las apps son intrínsecamente dañinas.
- Las defensas:
- Meta: Mark Zuckerberg subirá al estrado. Argumentarán que factores externos (vida offline, contenido de terceros) causaron los daños, no la plataforma en sí.
- YouTube: Sostiene que es fundamentalmente diferente a una red social y no debería ser juzgada igual.
- Snap: Acordó un arreglo extrajudicial el pasado 20 de enero.
Estrategia corporativa y Relaciones Públicas:
Mientras enfrentan los tribunales con abogados de alto perfil (veteranos de litigios sobre opioides y videojuegos), las empresas despliegan campañas masivas para mejorar su imagen pública:
- Meta y TikTok: Patrocinan talleres de seguridad («Screen Smart», «Create with Kindness») en alianza con asociaciones de padres y maestros (PTA).
- Google (YouTube): Se alió con las Girl Scouts para ofrecer parches de seguridad digital.
Información tomada de FORBES.
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