Mérida, Yuc. 11 de nov/Eduardo May/ – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profreco) alertó nuevamente sobre el incremento de fraudes en compras electrónicas en páginas fantasmas y agencias de viajes que venden paquetes turísticos sin sustento. La dependencia informó que, en el primer semestre del año el número de quejas y denuncias se incrementó un 54 por ciento.
La Profeco puntualizó que, previo a la temporada vacacional de diciembre aparecen nuevas páginas electrónicas que se publicitan principalmente en redes digitales de mucho flujo entre el público donde se venden de manera fraudulenta, boletos de avión, viajes y paquetes turísticos con tarifas muy económicas que resultan ser ofertas falsas.
Dijo la institución que, es recurrente que, muchas personas se ‘enganchen’ con los precios bajos que se publican en estas páginas que no tienen soporte, ni convenios con empresas hoteleras y que a la postre resultan ser un timo para los compradores que adquieren los productos de buena fe.
Explicó que las denuncias de cientos de usuarios están en diferentes páginas que se hacen pasar por agencias de viajes y operadores que incluso colocan logotipos y marcas muy importantes, sin la autorización de los propietarios, ocasionando un daño patrimonial importante para las personas y familias que adquieren estos “paquetes”.
La Profeco no cuantificó económicamente los montos de estos fraudes; sin embargo, se dio a conocer que, son sumas millonarias las que acumulan estas ventas electrónicas con cuentas bancarias ubicadas en el extranjero y que no se pueden rastrear, por lo que representa, incluso, un fraude bancario cuyo valor nunca se puede recuperar.
Con la información se busca hacer conciencia entre la población para que tenga más cuidado y pueda siempre establecer medidas de supervisión a estas “gangas” que se publican en las principales redes digitales y que ocasionan importantes pérdidas a las familias que son engañadas.
Según se dio a conocer, el número de reportes por fraudes cometidos por agencias de viajes en línea, conocido como “monta-viajes”, aumentó 54 por ciento entre enero y julio de este año en comparación con los primeros siete meses del año pasado.
“Es importante, recomendó la Profeco, que al tratar de comprar alguna “promoción” el comprador compare precios, incluso consulte las páginas oficiales de los hoteles, líneas aéreas y parques que pretende visitar a fin de poder conocer precios, horarios, mecanismos y condiciones para que no sea timado por los piratas electrónicos.
Siempre hay ofertas que parecen muy buenas a través de internet, por ello, hay que verificar la autenticidad de los prestadores de servicios y denunciar las irregularidades”, recomendó el organismo.
En datos ofrecidos por la dependencia, el 61por ciento de quienes presentaron un reporte son mujeres y el 41 por ciento hombres, con edades de entre 41 a 55 años. Del total de los reportes recibidos, en el 92% de los casos el fraude se consumó y el resto quedó en tentativa. En cuanto a los montos defraudados, en el 46 por ciento de ellos, la cifra fluctuó entre 5 mil y 20 mil pesos, 25 por ciento entre 20 mil y 50 mil, y 15 por ciento de 900 a 5 mil pesos.
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