Securus Technologies prueba un sistema de inteligencia artificial entrenado con años de grabaciones telefónicas de reclusos para anticipar delitos, generando alarma entre organizaciones de derechos civiles.
Una empresa de telecomunicaciones en Estados Unidos está implementando en tiempo real un modelo de inteligencia artificial para analizar llamadas, videollamadas, mensajes de texto y correos electrónicos dentro de algunas cárceles del país. El objetivo es detectar señales tempranas de planes delictivos y alertar a los investigadores antes de que ocurran.
¿Cómo funciona la vigilancia de Securus?
El sistema fue entrenado utilizando enormes bases de datos históricas (incluyendo un modelo alimentado con siete años de llamadas de internos en Texas) para aprender los patrones locales de actividad delictiva.
- Monitoreo: Los investigadores pueden vigilar conversaciones aleatorias o enfocarse en personas bajo sospecha.
- Filtro de IA: El sistema revisa las comunicaciones y marca fragmentos sospechosos.
- Revisión humana: Agentes evalúan las alertas de la IA y deciden si las envían a los investigadores para actuar en consecuencia.
El debate: Seguridad frente a Derechos Humanos
Mientras la empresa defiende la necesidad tecnológica de sus herramientas, las organizaciones no gubernamentales (ONG) advierten sobre graves violaciones éticas y de privacidad.
| Argumentos de Securus Technologies | Preocupaciones de las ONG y Defensores |
| Busca hacer el monitoreo más eficiente ante la falta de personal de seguridad. | Existe un historial de vulneraciones, como la grabación indebida de llamadas entre internos y sus abogados. |
| Afirma que ayuda a frenar la trata de personas, pandillas y contrabando (aunque sin ejemplos de la IA aún). | Los internos saben que los graban, pero desconocen que sus audios entrenan a una inteligencia artificial. |
| Asegura que el modelo busca patrones generales y no espiar a individuos sin motivo. | Al no haber alternativas de comunicación, los internos terminan pagando por las llamadas que nutren a la IA. |
La controversia económica
El modelo de negocio también ha sido cuestionado. Securus argumenta que busca equilibrar precios razonables con la necesidad de sostener estas herramientas de seguridad esenciales.
Al respecto, una comisionada de la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones) votó en contra de esta dinámica, argumentando que los costos de las herramientas de seguridad deben ser asumidos por las autoridades, no por las familias de las personas encarceladas.
Información tomada de ROBOTITUS.
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