El cierre de Spirit Airlines hace necesario elevar la competitividad de los destinos turísticos para evitar la pérdida de turistas
Cancún.- Sipse Noticias.- El sector hotelero llamó a no bajar la guardia ante los recientes anuncios de suspensión de rutas aéreas como sucedió ayer con Spirit Airlines, siendo necesario elevar la competitividad de los destinos del Caribe Mexicano.
El alza en los precios internacionales del petróleo llevó al cierre y suspensión de rutas de vuelos de Spirit Airlines, que llevó a aplicar un plan para la atención de un vuelo que se tenía programado entre Cancún y Detroit.
A través de un comunicado la aerolínea de bajo costo con 33 años de trayectoria, dio a conocer que todos los vuelos fueron cancelados y el servicio al cliente ya no estaría disponible: “Si bien nos esforzamos por ayudarle a reservar su vuelo con otra aerolínea, procesaremos automáticamente los reembolsos de los vuelos comprados a través de Spirit con tarjeta de crédito o débito al método de pago original”
El Aeropuerto Internacional de Cancún reportó una afectación mínima el día de ayer, ya que solo estaba programado un vuelo con la aerolínea. Sin embargo, al conectar con el principal mercado que es Estados Unidos, las afectaciones podrían serán mayores a futuro.
Ante ello el ex presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Roberto Cintrón Gómez, consideró que sólo elevando la rentabilidad de los destinos se puede combatir ese fenómeno, pues las aerolíneas suelen cerrar primero las rutas que les reditúan menos ganancias: “Así que, si no hay demanda de los pasajeros, entonces quiere decir que no se está generando, y esto puede ser por varios factores, pero el principal es la falta de promoción asertiva. Generar la demanda es lo que se tiene que hacer”.
Dijo que por lo regular las aerolíneas compran coberturas para lograr mantener un precio estable del combustible a lo largo del año, por lo que las suspensiones de vuelos que están anunciando otras aerolíneas como Delta Airlines, podrían deberse a reacomodos de otra índole por parte de las compañías.
María Jovita Portillo Navarro, presidenta en Cancún de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) consideró que las cancelaciones de vuelos son preocupantes, sobre todo de cara al Mundial de Fútbol, en el cual están depositadas muchas expectativas de auge turístico que podrían verse afectadas.
“Yo creo que sí nos va a afectar bastante; cancelar o postergar rutas nos va a representar una baja en la llegada de visitantes y cuestiones económicas.”, explicó
Spirit Airlines siguió el camino de Magnicharters
Apenas en abril Magnicharters anunció el cierre de operaciones dejando varados a turistas en todo el país, situación que afecta a los destinos debido a que no solo ofrecían el servicio de vuelo sino también paquetes turísticos.
A través de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, las medidas implementadas, ante el nuevo cierre de operaciones es a través de módulos de atención en el Aeropuerto Internacional de Cancún para orientación directa, coordinación con autoridades aeroportuarias, migratorias y consulares, información actualizada sobre vuelos disponibles con otras aerolíneas, el refuerzo de la app Guest Assist para atención en tiempo real y la vinculación con hoteles para facilitar estancias en caso de espera o reprogramación. (Con información de Jesús Vázquez)
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