La feria turística, un modelo de negocios obsoleto: Jorge Escalante Bolio

José Cortazar Navarrete Mérida, Yuc. de marzo– Si bien es cierto que, la feria turística como el tianguis te permite hacer una serie de tareas de relaciones públicas y saludar a tus amigos, también es cierto que es un modelo que es totalmente obsoleto y debe desaparecer, afirmó Jorge Escalante Bolio, ex presidente del Consejo Empresarial Turístico. (CETUR).

Una empresa turística vende todo el año, no solo está sujeta a un evento como la feria, está claro que, las nuevas tecnologías avanzan de manera muy rápida y te permiten hablar y vender tus productos en una video conferencia, aún si estás en Mérida y tu comprador está en Hong Kong, explicó.

En realidad, el tianguis turístico es obsoleto porque no hay ningún otro avance en la venta de tus productos, difícilmente harán algo más que presentar novedades y promociones a tus compradores, por eso, muchos mayoristas y tour operadores ya no acuden a estos eventos, prefieren enviar sus propuestas y ajustes económicos vía electrónica, mail o algún mecanismo cibernético, que viajar largas horas y tramos a veces tan distantes para un encuentro de negocios, señaló.

Hemos escuchado muchas veces la palabra innovación, pero, no hay nada nuevo en el tianguis, tendría que ser una verdadera preocupación del gobierno federal establecer una verdadera transformación de los mecanismos de venta, de los sistemas de presentación y oferta turística, de posicionamiento y ejercicio de mercadotecnia, pero está claro que, aun no se dan cuenta de que, ya este modelo no funciona, aseveró.

He insistido muchas veces que, las ferias turísticas ya no sirven para hacer negocios, puedes ir a pasear y saludar a tus amigos, un gasto que a veces es muy alto para una empresa o agencia de viajes, pero no hay más allá en nuevas ventas o propuestas diferentes en los mecanismos para crear un nuevo modelo de negocio y promoción turística, algo que, recalcó, México y los destinos turísticos necesitan urgentemente.

Jorge Escalante enfatizó que, hasta hace algunos años, el tianguis turístico era una gran oportunidad para salir y presentar nuevas formas y novedades, productos y creatividad comercial con apoyo de recursos económicos de promoción, ahora eso está superado, porque, una empresa vende todo el año, no solo en una feria, estableció.

Sería muy aventurado a esperanzarse a vender únicamente en una feria y establecer que, con esa venta se mantendrá la operación completa de una empresa o un estado que crece turisticamente.

Ahora, repuso, en este momento, la comercialización se realiza en una pantalla, todo el año, no solo en una fecha, a cada momento puedes colocar ofertas, opciones, productos, ideas creativas y alternativas para que tus compradores accedan de manera directa a conocer, presupuestar y comprar un producto.

De la misma forma, las empresas mayoristas y sus redes de proveedores tienen un sistema actualizado y pormenorizado para focalizar una venta mayor en un punto o destino y ya no se requiere de una cita de negocios previa o una presentación formal como sucedía antes.

Entonces, apuntó, sería de mucha utilidad que, el estado (federación) entienda y advierta la necesidad de un cambio mucho más grande y ambicioso que permita que la marca México se mantenga como fuerza equilibrada para dar cabida a todas las empresas turísticas del país.

Se requiere un formato de verdad novedoso y creativo, que pueda ser innovador y altamente útil, cuentan con los recursos suficientes para hacerlo, para transformar ventas y presentaciones, sin necesidad de hacer eventos altamente costosos que ya no aportan y resuelven las necesidades del mercado turístico actual, destacó.